如何進行會員制營銷規劃

一、客戶忠誠是建立在客戶滿意及價值之上的，只有產品具有競爭力，會員制營銷才能行之有效。

（1） 明確實行會員制的目標是什么

（2） 會員制的目標客戶是哪些人

（3） 為會員選擇正確的利益

（4） 做好財務方面的預算

（5） 為會員構建一個溝通的平臺：

內部溝通平臺：用于企業內部員工經銷溝通交流，讓內部員工理解、支持并參與到會員制營銷的開發中去，因為只有內部員工同心合力，會員制成功的幾率才有可能提高。

外部溝通平臺：確定會員與會員制組織之間以及會員與會員之間需要間隔多長時間、通過什么渠道、進行何種形式的溝通。

（6） 會員制的長期管理

（7） 會員信息庫的建立與管理

總結：我們必須為客戶提供一些讓他們絕的價值很高的東西。會員制營銷就是通過與會員建立富有感情色彩的關系，并向會員提供必要的附加價值，正是這種感情上的聯系使企業與會員之間的聯系更獨特、更牢固、更持久。這種關系并不完全建立在財務利益上，二是建立在軟性利益的基礎上，這些軟性利益使忠誠會員客戶資格更有價值，并使會員獲得獨享權。

二、打造‘軟硬組合‘的會員利益包

忠誠計劃旨在與客戶建立起富有感情色彩的關系，因此找出正確的利益非常重、要，而且這些利益對會員來說必須是有價值的。

商卡通以小微實體商戶為目標客戶，為客戶提供免費，安全，專業的會員管理軟件產品，并致力于圍繞會員管理軟件產品，結合互聯網/移動互聯網新媒體，提供商戶更多有效，精準，便捷的創新營銷方式。

公司始終以“客戶第一”為宗旨，成立一年多累計注冊商戶達到10000家，覆蓋各行業商戶，具體包括：服裝鞋帽，美容美發美甲，餐飲業，化妝品零售，珠寶，保健品，手機數碼零售，水果零售，會所，兒童游樂園等各行業。

商卡通始終致力于提供商戶最優秀，最便捷的會員管理軟件產品，力爭成為國內最優秀的會員管理及營銷產品提供商。

商卡通會員管理系統：www.btjmdj.com.cn

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